Клиентоцентричность

Курс доступен для пользователей, которые не проходили в период с 2019 в АНО «Цифровой регион» курсы повышения квалификации или профессиональной переподготовки

Клиентоцентричность-min

Возникли вопросы? Оставьте заявку и мы свяжемся с Вами в течение дня!

Если Вы приняли окончательное решение пройти обучение по данному курсу, заполните форму и загрузите файлы документов

Описание курса

Продолжительность: 24 ч

Форма: Дистанционная/очная/смешанная/лекции/живые вебинары/видеолекции/очные лекции/семинары/обучение в ЛК eu62.ru

Курс повышения квалификации
Стоимость для жителей Рязанского региона:

Бесплатно

Стоимость для жителей других регионов:
  1. Вы научитесь устанавливать и развивать отношения с «внутренними клиентами» и «внешними клиентами».
  2. Вы сможете расширить клиентскую базу.
  3. Ваша организация может стать конкурентноспособной.
  4. Вы научитесь избегать конфликтов.

Аннотация

Понимание потребностей клиента, выполнение требований и стремление превзойти ожидания каждого клиента основа успеха любой организации.

Курс «Клиентоцентричность» поможет Вам научиться устанавливать контакты и налаживать взаимоотношения с партнерами по коммуникации, выстраивать доверительные долгосрочные отношения с членами команды, клиентами и другими заинтересованными сторонами для пользы всех участников взаимодействия с учетом целей и задач организации.

Более подробно эти вопросы Вы сможете узнать, изучив курс «Клиентоцентричность», который состоит из разделов:

  • 1. Актуальность постановки проблемы клиентоцентричности.
  • 2. Требования к личности и деятельности специалистов, работающих с клиентами.
  • 3. Методы и инструменты развития клиентоцентричности.

Вы уже проходили курсы повышения квалификации профессиональной переподготовки в АНО "Цифровой регион" в период с 2019 года?

Обратите внимание, что данный курс доступен только тем, кто ещё не проходил курсы повышения квалификации профессиональной переподготовки в АНО «Цифровой регион» в период с 2019 года.

Загрузка сопроводительных файлов

Файлы формата .png или .jpeg, размер не должен превышать 5 Мб

Обратная связь